User experience начинается с распаковки
Как театр начинается с вешалки, так знакомство с любым новым продуктом начинается с его распаковки. В Apple это отлично знает, поэтому упаковке уделяют особое внимание, но знают ли это в Microsoft? Давайте проверим на простом - на мышках. Ниже представлены два unboxing-видео:
Apple Magic Mouse
Microsoft Arc Mouse
Разница очевидна.
Вы видели хоть раз, чтобы инструкция к любому продукту Apple была свернута в трубочку?
Распаковка Arc Mouse - это борьба, мышку приходится просто вырывать с мясом из картонно-пластикового плена. Вот так с самого начала может быть испорчено впечатление о, возможно, очень хорошем продукте от Microsoft. Я уже молчу о куче мусора, который остается после распаковки.
Редмонд не победит Купертино, пока не начнет уделять больше внимания мелочам, сейчас движений в этом направлении не видно. Лучше бы уделяли внимание этому, а не спектаклям с похоронами iPhone :)


Comments (0)
Add a Comment